这是我们本年度的第一个简报。我们期待着更活跃的一年，因为相比去年同时我们得到更多潜在客户的问询要求。在未来的几个月我们手头的安装订单也很可观。市场正变得更有活力，我们也期待这是对我们业务发展更好的一年。

我们在中国北京的办公室已成立。全新中文语言的系统也已发布，并且为中国市场开发了新的中文网站。我们对这个市场的期待值很高。在印度的运营将在3月底正式开始。

• 英国的Esporta现在已开始在他们全国44家分店内全面运营我们的系统。

• VTC香港政府的培训学校在对SPA理疗师和美疗师教授我们的软件系统。

• 中国的柏联温泉SPA要求我们为其开发特殊功能以满足其每日高温泉客流量。他们每日会有上1000位客人的高速循环流量。带此新功能的软件将在3月投入使用。

• 我们有了在巴基斯坦的第一位客户！Al Razi 健康中心已订购了2套系统在他们的2个中心运营。

我们已发信给所有在市场上使用我们旧系统的客户来通知他们更换新系统。我们鼓励客户尽快更换为更新更高级的系统，因为对我们来说也越难给旧系统提供支持。这些旧系统还没有用新版本的微软操作系统，并且跟一些新版本的IE和微软OFFICE衔接操作已有问题。我们希望客户通过我们的努力协助开始享受新版本带来的各种便利。

我们17年前开发的第一个病例管理功能也将在下个月加入我们新的系统。在澳大利亚，我们开发的病历管理方法已经服务于100多家康复和健康中心的客户。现在我们会对其更新到带有最先近科技的系统中来。

• 网络预订接口功能，一些客户已经修改了他们的网站使其于Gumnut网络预订完全接口，这也使得他们的SPA可以24/7运行，使我们的客户可以直接在网站上营业，接受理疗预订，课程预订，礼券或零售销售。

• MYOB接口。因为很多小的经营公司使用此财务系统，所以我们现在做到能同它完全接口达成数据对接。

• 文档管理，这项功能使得我们在系统中安全保存一些与客户有关的敏感文件，图片。完全受到安全的访问控制和审计。这项功能的主要使用用户更多为医学为主的公司。

• 一劳永逸的市场功能使得我们的用户自动发送定期的邮件和短信息给他们的客户，并且通过设置一定条件就能得出所有信息的数据名单。

在Gumnut幕后我们有一支非常繁忙的开发人员团队。我们的5名开发人员一直非常努力的工作来增强我们的系统。去年我们推出7次系统版本更新，在这些新版本中我们总共有520项不同的改动。一些是新的功能，一些是功能增强，一些是故障修复。如此用心的后台持续开发可看出我们以客户体验为主和深度开发系统的态度。

我们的开发人员持续更新系统，同时也势必使得我们持续更新系统的用户指南。我们希望在3个月内能推出一个全新的用户指南。

另一个非常繁忙的部门就是我们的技术帮助中心。这些卓越的技术支持部员工24/7小时的预备给予客户任何系统上的帮助。他们一周能完成100多个帮助要求。我们一直致力于给予客户最卓越的服务，所以我们不会在意在满足客户的问询上花多少时间。帮助人员也是使用特定程序来登入客户端的电脑来发现问题并立即帮助解决。

今年我们也要开始使用网上讲座模式。我们的客户不久就可以加入其中。我们会定期的在线指导客户，每一次关于一个特别的功能或主题，如礼券部分，或智能库存控制等等。