我们为我们的客户提供年度维护项目，它可24/7小时不受限制地访问我们的技术帮助台，并提供整个年度软件升级更新。它不包括提供额外的培训，或亲自访问客户。这些服务是要另行收费的。
我们的技术帮助台只能访问我们已购买了会员资格的客户，这是年付的年度维护费。
当您呼叫我们的帮助台时，您会被我们友好的技术支持员及时接听。，或者您愿意留下您的联系方式，我们的员工会在第一时间与您联系。我们的技术支持员工都是对系统非常熟练，非常有经验的，我们可以确保95%的比例他能完全解决您现场的问题。
我们帮助台使用最新的技术，可以通过网络远程访问您的电脑来分析和解决问题。我们不向客户收取任何 额外的费用，客户也不需要购买任何额外的软件来实施此功能。您可以随时放心的呼叫我们的帮助台员工。
我们的帮助台使用skype 和雅虎通，利用此电话和 聊天会话功能。

澳大利亚电话: +612 8011 4780 and extension 3.

英国电话: + 44 (0) 2071933685

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我们还提供给我们的会员资格客户我们服务器的FTP功能，您可用于下载或上传信息。